Ofte stillede spørgsmål

Ja. Personalisering med eksempelvis navn, dato, skoleår eller relation er inkluderet i produktprisen.

Ja. Forhåndsvisningen viser, hvordan bogen ser ud med dine oplysninger, før du gennemfører bestillingen. Det kan tage et øjeblik, før forhåndsvisningen indlæses.

Ja. Inden bogen sendes til tryk, gennemgår vi de personlige oplysninger. Hvis noget skal ændres eller bekræftes, kontakter vi dig først.

Den samlede leveringstid er normalt op til 10 hverdage fra bestilling til levering, inklusive produktion.

I travle perioder, eksempelvis omkring jul eller skolestart, kan leveringstiden blive længere. Bestil derfor i god tid, hvis bogen skal bruges på en bestemt dato.

Fragtprisen afhænger af leveringslandet, adressen og den valgte leveringsmetode. Den aktuelle fragtpris vises ved checkout, inden du gennemfører betalingen.

Bøgerne produceres så tæt på leveringsadressen som muligt. Ordrer til Norge produceres som udgangspunkt i Norge, ordrer til USA i USA, og ordrer til Danmark, Sverige og øvrige EU-lande inden for EU.

Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med trackinginformation, hvis denne er tilgængelig for den valgte leveringsmetode.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl. Vi kan kun ændre oplysningerne, hvis ordren endnu ikke er sendt til produktion.

Da bøgerne fremstilles personligt efter bestilling, kan personlige produkter som udgangspunkt ikke returneres. Hvis bogen er beskadiget eller indeholder en produktionsfejl, skal du kontakte os, så finder vi en løsning.

Det afhænger af produktet. De fleste bøger fås på dansk, norsk, svensk og engelsk. De tilgængelige sprog vises på den enkelte produktside.

De fleste bøger fås i 20 × 20 cm eller 28 × 28 cm. De præcise størrelser vises under produktdetaljerne på den enkelte produktside.